FAQ
Comment puis-je payer ?
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez choisir parmi différents modes de paiement.
Options de paiement disponibles :
- idéal
- Bancontact
- PayPal
- Carte de crédit (Visa ou Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
Puis-je payer en espèces ?
Oui, nous acceptons les paiements en espèces sur place. Vous pouvez réserver un produit en ligne et sélectionner « payer sur place », ou nous contacter pour passer votre commande.
Que dois-je faire si mon paiement a échoué ?
Si le paiement n'a pas abouti, vous pouvez soumettre à nouveau votre commande. Si le montant a été débité mais que vous n'avez pas reçu de confirmation, veuillez contacter le service client. En cas d'échec d'un paiement PayPal ou par carte bancaire, vous pouvez vérifier les informations saisies et réessayer ou choisir un autre mode de paiement.
Où puis-je trouver ma facture ?
Vos factures sont disponibles dans votre compte personnel ou vous seront envoyées par courriel après votre commande.
Pour contacter le service client de Klarna, vous pouvez utiliser ce lien .
