FAQ
Comment créer un compte Greenfy ?
Créer un compte Greenfy est simple et peut se faire au moment du paiement. Avec un compte, vous bénéficierez d'avantages tels que la réception de newsletters, une page récapitulative personnalisée de vos commandes et factures, une liste de souhaits et la possibilité de commander rapidement grâce aux informations pré-remplies.
Comment passer une commande ?
Sélectionnez le produit souhaité et ajoutez-le à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». Vous pourrez ensuite poursuivre vos achats ou finaliser votre commande immédiatement.
Comment puis-je modifier ma commande ?
Les modifications de votre commande ne sont possibles que si celle-ci n'a pas encore été expédiée. Veuillez contacter notre service client pour nous informer de tout changement.
Quelles sont les conditions d'éligibilité aux produits Second Chance ?
Les produits d'occasion sont soumis aux mêmes conditions que les produits neufs. Vous disposez de 30 jours pour retourner le produit gratuitement et bénéficiez toujours d'une garantie de 2 ans. Cependant, les codes de réduction ne sont pas applicables aux produits d'occasion.
Pour contacter le service client de Klarna, vous pouvez utiliser ce lien .
